Moduli add-on di centrale

Disponibili per KalliopePBX, Kalliope4SP e KalliopeCloud

Kalliope Hotel

Pensato per rispondere alle esigenze del settore alberghiero

Kalliope Hotel è pensato per rispondere alle esigenze specifiche degli albergatori che ricercano servizi personalizzati da offrire agli ospiti, gestione immediata delle informazioni alberghiere, semplicità di comunicazione con il proprio staff.
Kalliope Hotel consente al personale della Reception, tramite un pannello web, di accedere e gestire in autonomia i servizi studiati appositamente per le strutture ricettive. Offre inoltre la possibilità di effettuare il rebranding della piattaforma con il logo e le informazioni della struttura recettiva

4 principali funzionalità

  • Servizio sveglia
  • Servizio Check/in-Check/out
  • Documentazione addebiti
  • Stanza pronta
Scopri di più sul KalliopeHotel

Kalliope Call Center

Un’arma in più per il tuo business

Il modulo Kalliope Call Center permette di aggiungere alle normali funzionalità di KalliopePBX servizi avanzati specificatamente progettati per i call center attraverso le sue quattro funzionalità principali.

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FUNZIONALITÀ

  • Assegnazione dei ruoli Supervisore e Operatore
  • Tre modalità di supervisione audio
  • Gestione degli stati di pausa
  • CDR Avanzato
  • Prenotazione del posizionamento in coda
  • Call Tagging out bound
  • Creazione di report dettagliati per ogni singola coda
  • Soglie di monitoraggio del servizio offerto
  • Gestione dello stato tramite codice da telefono

STATISTICHE CDR AVANZATO

  • Esito della chiamata (servita, non servita)
  • L’operatore che ha servito la chiamata
  • Il numero chiamate
  • Il numero geografico che è stato chiamato dall’utente
  • Data, ore, minuti e secondi dell’arrivo della chiamata, della risposta da parte dell’operatore e della chiusura della chiamata
  • Il nome della Coda d’attesa coinvolta
  • Il Tempo Totale di Attesa (TTA)
  • Il Tempo di Conversazione efficace (TC)
  • Soglie di monitoraggio del servizio offerto
  • Causa d’uscita

Multitenant

Kalliope PBX si moltiplica per te!

La licenza multitenant consente, su un solo Kalliope, di avere più tenant, ovvero più aziende (letteralmente “inquilini”) che lavorano in modo pienamente indipendente e personalizzato.
Grazie alla licenza multitenant puoi avere:

  • Un’unica interfaccia di amministrazione.
  • Tutti i servizi dei tenant pienamente indipendenti.
  • Massima ottimizzazione delle risorse hardware.
  • Piena autonomia per il gestore del singolo tenant.

Un edificio può ospitare al suo interno, nei diversi piani, aziende indipendenti e differenti tra loro.
L’amministratore può acquistare un Kalliope PBX con la licenza multitenant da dividere tra le aziende presenti all’interno dell’edificio da lui gestito. In questo modo i costi sono divisi tra le diverse realtà senza perdere però alcuna autonomia di gestione.

Kalliope FAX Server

Tutto cambia, anche il fax!

L’uso del fax come mezzo per inviare comunicazioni importanti, cambia adattandosi ai tempi.

Con Kalliope Fax Server puoi inviare i tuoi documenti tramite il web browser o la posta elettronica, basterà inserire il numero di fax a cui inviarlo.
Il modulo fax integrato, potrà essere attivato su Kalliope PBX tramite apposita licenza aggiuntiva.
Il modulo FAX eredita il numero di canali attivi sulla licenza Kalliope PBX e non pone limiti sul numero di utenti abilitati ad accedere al servizio. Il modulo FAX può essere attivato su tutte le piattaforme Kalliope PBX (ad eccezione del KalliopePBX V4 Mini).

FUNZIONALITÀ

  • Invio/ricezione FAX tramite protocollo T.38.
  • Gestione avanzata utenti/gruppi/linee FAX con differenziazione dei criteri di privilegio.
  • Utenti e gruppi senza limitazioni.
  • Canali FAX attivabili senza limitazioni.
  • Mail2FAX.
  • Gestione dei tentativi di invio in caso di occupato o irraggiungibile.
  • Servizio FAX-to-email integrato.
  • Invio delle notifiche di invio/ricezione via email.
  • Registro completo e consultabile via web dei FAX ricevuti e inviati.
  • Personalizzazione delle notifiche di invio e ricezione dei FAX.
  • Esportazione storico Fax per archiviazione.
  • Supporto SNMP per monitoraggio.
  • Download dei fax solo parzialmente ricevuti.

Come acquistare i moduli add-on

Moduli add-on pensati per abilitare le UCC e ampliare l’offerta business di un’azienda. Acquistabili a fronte di una quota una tantum.

Acquistabile dal Kalliope V4 LITE e versioni superiori, comprese le VM, no Kalliope MINI
Unico modulo Add-on disponibile per il MINI è l’Upgrade to LITE.
Add-on Multitenant disponibile solo per V4R+

Kalliope Hotel acquistabile separatamente per profilo BASE, PROFESSIONAL, ULTIMATE.
Call Center, non disponibile per BASE, acquistabile per PROFESSIONAL, incluso in ULTIMATE e ISP.
Fax server incluso nei 4 profili

Già inclusi nell’acquisto degli Starter Kit Full e Light dell’offerta Kalliope4SP

Contatta il tuo installatore per avere maggiori informazioni oppure scrivici compilando il form qui sotto

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